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レジの仕事辞めて転職してやると思った瞬間

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「お客様は神様です!は昔のたわごと」的なレジでのあるあるを紹介!

こんなお客さんばっかりだと大変!

コンビニやスーパーのレジでのあるあるです!

レジで接客をしている女性店員さん

●千円超えたお買い物を小銭だけでお会計をしょうとする

●レジの途中に買い忘れたものを取りに行く人。後ろで並んでいる人にも迷惑

●あとから支払いを現金にする人。おいおいって思う。とても後処理が大変!!

●お持ち帰りかイートインか聞いても無視する人。どっちやねん!たいてい、自分が処理した方と違う方だと言い始める。

●携帯で話しながらレジにくる人。マナー違反です。独り言みたいになるからやめてほしい。

●割引券・クーポン券は先に出して!「精算の前」にって書いてあるでしょ。

●支払いのお金を投げるように出す人。たぶんお金に嫌われると思う。

●宅急便の取次とアイスを一緒に持ってこないで!手間取るから溶けちゃうよ。

●タバコは番号で言って!ナンチャラカンチャラって言われても全く分からん!

●お釣りを渡すときに両手で手を握ってくるおっさん。軽くチカンですね

●反対側から並んできてレジの順番を守らない。なんなの!それぐらい守って並んでよって感じ。これは、客同士でよくケンカになる。それを見ていると今度はコチラに矛先が向いて「ちゃんと注意しろよ」って並んでいる人にも怒られる。

●レジに並んでいるお客様同士でケンカが始まる。順番守らないとか、質問が長いとか、足、踏んだ踏まないとか・・・。

●わたしのレジにはおっさんばかりが並んでくる。おいおっさん!店長の方にも並べよ!

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レジのお仕事、毎日ご苦労様です

レジで仕事している人のことをもっと理解しないとダメですね。レジで働いている人はその人のためだけに働いているのではありません。そこを勘違いしている人が多いのにも傍(ハタ)から見ていて、とても気になります。

横柄な態度で買う方は、「お金出している自分がエライ」と勘違いしている方が多いです。コンビニで買う金額はせいぜい千円未満です。それで偉そうにするのは、腹立ちますね。モノの値段以上の金額を払ってくれたら、ちょっと我慢して接客しようかなとも思うのでしょうが。。。

でも嬉しいこともいっぱいあるようです。モノの値段以上のモノをいただけるお客さんもたくさんいるからです。それは「笑顔」であったり「ありがとう」という言葉です。本来は店員側が提供するものですが、お客様に言われるとホント嬉しくなるそうです。何気ないことですがこれから接客されたら最後に笑顔でありがとうを言おうと思います!

レジ業務は、将来なくなる仕事のひとつと言われています。いまのうちにしっかりと店員さんの接客を受けれることに感謝しましょう。

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こんにちはこの<50ブログ>を書いている管理人です。職歴は有名チェーン店飲食業が長く現場と管理職を経験しました。広告の営業の仕事もしていた時代もあり、いろんな経験を経て今は独立して広告業とネットショップの構築などの仕事をしています。いろんな経験をもとにわがままに書いてます。日々Wordpressと向き合いHTML、CSSなどと向き合っています。参考になる部分があったら嬉しいです☆50ブログとは、自分の座右の銘です。人は常に50:50の分岐に立たされています。やるかやらないか、どっちにするのか、など。。。話せば長くなるのであとはご想像にお任せします☆

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